29 мая 2008 г. состоялся ежегодный мастер-класс Елены Деревянко, управляющего партнера и креативного директора Агентства PR-Service для слушателей программы МВА Киевской бизнес школы (основана в 1999 г.) с мастер-классом "Управление репутацией компании".
В рамках обучающего модуля были рассмотрены такие основные блоки вопросов:
- методология управления репутацией,
- логика и инструментарий PR-работы,
- управление связями с общественностью как специфическим бизнес-процессом,
- оценка эффективности мероприятий репутационного менеджмента.
Как рассказала Елена Деревянко: "Знание принципов и механизмов управления репутацией – один из обязательных результатов обучения на программе МВА. Как правило, я читаю подобные мастер-классы в формате "PR для не-PR-специалистов" (по аналогии, к примеру, с программами "Финансы для нефинансовых менеджеров и т.п.). Считаю, что это жизненно важно для людей, управляющих бизнесом, поскольку они играют важную роль в обеспечении эффективного выполнения бизнес-процесса "Связи с общественностью" в качестве его заказчиков или/и участников".