Ключевыми вопросами встречи стали взаимодействие PR-служб со stakeholders с Social Media, управление репутационными рисками, взаимодействие департамента по связям с общественностью с маркетинговыми и HR-службами компаний и пр. В качестве экспертов на круглый стол были приглашены как руководители авторитетных PR-агентств, так и представители PR-служб крупных предприятий, в частности начальник отдела корпоративных коммуникаций Metro Cash & Carry Украина Татьяна Бабенко, PR-директор «Майкрософт Украина» Ярына Ключковская, директор по связям с общественностью МакДональдз в Украине Михаил Шуранов и др. Участие в обсуждении также принял Андрей Ротовский, президент Украинской лиги по связям с общественностью.
De facto большую часть времени участники мероприятия посвятили обсуждению перспектив использования social media для достижения PR-целей.
«На сегодняшний день Social Media наиболее эффективны в проектах социального инжиниринга (в т.ч. политических), а также для сообществ фанов того или иного общественно значимого бренда. Наглядный пример - сообщества болельщиков футбольных команд, - рассказала Елена Деревянко. - В Social Media мы имеем дело с людьми, которые хотят высказать свое мнение. Они делают это в виртуальном пространстве так же, как и в реальном и являются лидерами мнений. То есть, работая с ними, мы запускаем цепную реакцию многоступенчатого формирования репутации. Кто этого не понимает, должен учиться, учиться и учиться».
Полная версия комментариев Елены Деревянко: http://mmr.net.ua/news/newsid/19197/index.html
Справка:
Агентство PR-Service (www.pr-service.com.ua) - независимое коммуникационное агентство, которое обеспечивает full service в области бизнес- и политического PR, а также реализует коммуникативные проекты с использованием других инструментов брендинга (ATL, BTL, WOM). Предоставляет услуги стратегического и оперативного PR-консалтинга, обеспечивает организацию: как полный аутсорсинг бизнес-функции "Связи с общественностью" в целом на условиях аутсорсинга, так и реализацию специальных проектов. Среди клиентов «PR-Service» разных лет: корпорации «АМП», «Реста», группа компаний DCH, Сигарный дом «Фортуна», UniCredit Bank, «ТАС-Комерцбанк», СГ «ТАС», Home Credit Bank, МТО «Бюро Веритас», ТМ «Простоквашино», «Одесса», «Мягков», Roshen, «Аскольд», Batik, «Золотая Балка», «Карпатська джерельна», «Маселко», «Руна» и пр.